よくある質問

該当する質問をクリックして回答をご覧ください。

プラネットとはどのような会社でしょうか?

流通業界での30年以上にわたる基幹システムの開発・運用・サポートの実績とノウハウがあり、流通小売業のお客様にワンストップ・トータルソリューションを提供しております。

ATEMS Retailとはどのようなソリューションでしょうか?

小売業向け店舗トータルソリューションです。売上管理・在庫管理・顧客管理・モバイルPOSなどの機能で店舗データをリアルタイムに把握・分析。スピーディーかつタイムリーな経営をアシストします。

これまでの導入実績を知りたい

アパレル・カジュアル・靴・スポーツ用品・メガネ・文房具・雑貨・食料品・売店/イベント会場など幅広い業種で利用されています。

どれくらいの店舗数に対応していますか?

単店舗のお客様から1000店舗展開されるお客様まで幅広くご利用いただけます。

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他の店舗トータルソリューションに比べて優れている点は?

ドラッグ&ドロップの簡単操作による柔軟で多彩な分析機能で、システム室の手間をかけず欲しい情報が欲しい形で得られます。
また、通常のPOSレジに加え、PC POS・モバイルPOSも利用可能。サーバータイプもASP型だけではなく納品型もご用意と、選べる柔軟な構成で店舗経営を強力にサポートいたします。

どのような機能がありますか?

小売店業務に役立つ機能を取り揃えています。
詳しくは各システム機能一覧をご参照ください。

顧客(会員)分析は可能でしょうか?

顧客ベスト分析・RFM分析・デシル分析はもちろん、分析結果から顧客の購入した商品を単品単位で把握できるのでより効果的な顧客分析が可能です。

ポイント管理はできますか?

会員ランクに合わせたポイント設定など、きめ細かなポイント管理を実現します。

どのようなシステム構成が可能でしょうか?

売上管理・在庫管理・顧客管理・POS・モバイルPOSのほかに、買掛・売掛管理もご用意しています。

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利用できるPOSレジ・モバイル端末はどのメーカーのものでしょうか?

大手メーカー様の機種が対象になります。詳しくはお問い合わせください。

内部統制やセキュリティの対策は?

管理職・一般社員・アルバイトなど担当者別に「参照」「登録」「修正・削除」「データ出力」の可否を機能ごとに設定可能です。操作ログも残るので誰がいつどのような作業を行ったかが分かります。
また世界最高レベルの耐震・電源系統を誇る、大規模データセンターにて管理しているのでサーバーセキュリティも万全です。

導入前、導入後のサポート内容は?

導入時のトレーニングやセットアップから、導入後のアプリケーションの操作問合せ、リモートメンテナンスなどを24時間365日完全サポートすることが可能です。運用後のサポート、カスタマイズもお気軽にご相談ください。(一部オプションサービス)

ATEMS Retailを実際に体験することはできますか?

ATEMS RetailのBO機能のほぼ全てをお試しいただけるトライアルをご用意しております。

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